• FORMALIDADES ADMINISTRATIVAS Todos los viajeros deberán ir provistos de su correspondiente documentación para el paso de fronteras. En caso contrario, la empresa declina toda responsabilidad sobre los gastos a que pueda dar lugar el incumplimiento de esta norma. Los pasajeros con nacionalidad ajena a la CEE, deberán consultar en la Embajada correspondiente. • VALIDEZ DEL BILLETE “OPEN” El billete tiene una validez de 6 meses a partir de la fecha de emisión. Todo billete sin fecha de salida inscrita en el mismo carece de validez y sólo será aceptado en el caso de disponibilidad de plazas libres. El cierre de billetes “OPEN” habrá de realizarse al menos con ocho días de antelación. • REDUCCIONES Dependiendo de los destinos, existen tarifas reducidas para jóvenes hasta 26 años , mayores de 60 años y niños, que aparecen especificados en OFERTAS Y DESCUENTOS. El cliente que adquiere un billete con tarifa reducida, debe estar en posesión de la documentación que justifique la reducción y que le puede ser requerida en cualquier momento del viaje. • TARIFAS “PROMOCION” En destinos como ITALIA, LONDRES, etc.., y dependiendo del trayecto usted se puede beneficiar de tarifas de ida y vuelta considerablemente reducidas. • GRUPOS Existen, igualmente, tarifas reducidas para grupos dependiendo del número de pasajeros, destino, fecha de viaje, etc.. Para mayor información contacte con nosotros y le informaremos detalladamente. • REEMBOLSOS El reembolso del importe de un billete se efectuará de acuerdo al siguiente criterio: - 10% para el billete OPEN. - 10% del importe del billete, si la anulación se produce hasta 48 horas antes de la salida. - 20% del importe del billete, si la anulación se produce dentro de las 48 horas antes de la salida. - Con posteridad a la salida del autocar, no se realizará ningún reembolso. • Anulación de un trayecto (en caso de billetes de ida y vuelta) Para el reembolso de un trayecto, la cantidad a reembolsar será la tarifa de ida y vuelta, menos la tarifa de ida y menos los gastos de anulación correspondientes. • Reembolso de billetes emitidos por partícipes extranjeros. Los billetes emitidos por partícipes extranjeros deben ser reembolsados en la oficina emisora. • BILLETES PERDIDOS O ROBADOS Cualquier billete perdido, robado o manipulado, no puede ser reembolsado ni reemplazado por otro. • EQUIPAJES El equipaje debe ir debidamente identificado a nombre del pasajero con el fin de facilitar las labores de control que puedan ser efectuadas por los servicios de aduana, policía, etc... La Empresa únicamente es responsable del equipaje transportado en la bodega del autocar. El equipaje de mano corre a riesgo exclusivo del cliente. Como norma general, en líneas internacionales, el cliente puede transportar gratuitamente 2 maletas de tamaño normal. El equipaje adicional se transporta, mediante pago, si existe disponibilidad en la bodega del autocar. Excepcionalmente, y para determinadas líneas, existen condiciones especiales para el transporte de equipaje, que aparecen indicadas en cada caso. No está permitido el transporte de bicicletas y animales.